人民网江苏频道首页- 江苏要闻- 评论- 舆情- 民声- 时政- 民生- 社会- 经济- 房产- 教育- 健康- 文化- 图片
留言首页 | 江苏党政领导 | 最新发布 | 领导回复 | 追踪报道 | 留言精选 | 留言排行榜

江苏各地留言版

当前位置: 人民网江苏频道 - 给领导留言 - 宿迁 - 京东图书618促销是否有猫腻?
京东图书618促销是否有猫腻?    发表时间:2018-06-06 14:32
亭林老师给领导留言:


15282665232894451_550_550.jpg


15282665497140331_550_550.jpg

15282666486472961_550_550.jpg

15282666618865671_550_550.jpg

15282666767065461_550_550.jpg

15282666863485571_550_550.jpg

15282667018697941_550_550.jpg

15282667198447731_550_550.jpg


  我2018年6月1日在京东买了一套《季羡林谈智慧人生》(套装共4册),这书实际四本总定价是168.8元。


  我收到的书的外包装上,京东自己打印一个条形码,显示定价:188元。我感觉太贵了呀!188元除以4,平均每本应该是47元。实际书本定价却是:


  《繁华落尽是孤独》定价:42元;


  《一蓑烟雨任平生》定价:42元;


  《沧伤阅尽花爱国》定价:45元;


  《坐拥书城意未足》定价:39.8元。


  此套书原包装盒印刷的定价是:168元;京东自己打了的条码价格是188元;


  京东销售页面标的价格也是188元,现在显示原价188元,69折129.3元销售(6月6日价格)。


  京东擅自在出版社标价168元的包装盒上打印188元的价格标签贴上去,然后以188元的商品价格打69折销售,这是不是价格欺诈?


  京东客服说他们会根据出版社价格变动来贴价格的。出版社印的价格是168元,你有什么权利擅自打印188元的价格标签贴上去??


  这是我偶然发现的!还有好多消费者没有发现问题呢?京东图书成千上万,谁知道他哪些在价格上做了手脚??反正私自打印价格标签的,很有可能就存在猫腻!

留言反馈单位反馈
到现在为止,已经过去了193 天 9 小时 57 分 3 秒,相关单位尚无反馈。

督办 (10)

反馈提醒:
1、机构可申请账号,自行添加回复(点此认证);
2、如需网站添加,回复单位可下载联系人认证附件,填写完毕并加盖公章传真至025-85582899,回复内容发送至邮箱voice@jspeople.com即可;
3、如有其他疑问,可拨打025-85582812咨询。
1楼 亭林老师说:

15282698576891731_550_550.jpg

出版 社自己再包装上印刷的价格是168元。

发表时间:2018-06-06 15:24 跟帖 返回顶部

2楼 亭林老师说:

昆山12345工作人员不接受投诉,理由是没有发货的详细地址。


告诉她们在昆山千灯亚一。她说地址不详细,不接受投诉。


京东又不肯提供详细的发货地址。


难道只要京东不说出详细的发货地址,京东的违法行为就可以不追究了??


昆山12345也就是吃闲饭的!!

发表时间:2018-06-06 17:46 跟帖 返回顶部

3楼 亭林老师说:
15282888427992761_550_550.jpg

发表时间:2018-06-06 20:40 跟帖 返回顶部

4楼 匿名网友说: 投诉不是应该找京东么?京东注册地在北京。找昆山的发货仓库干嘛呀?

发表时间:2018-06-07 21:40 跟帖 返回顶部

5楼 匿名网友说: 您应该首先找京东客服解决,一般来说他们会承认有错,并给您赔偿,如果协商不成可打北京工商居电话

发表时间:2018-06-08 10:51 跟帖 返回顶部

6楼 亭林老师说:

京东客服昨天上午来电,表示愿意“退一赔三”,188x3,赔偿。说联系出版社给我赔偿。


京东客服今天上午11点30分来电,表示不愿意做任何赔偿,她们说:“我们联系出版社了,出版说这是正常的价格变动。没有即使通知消费者表示抱歉。”


我说:“你们这是价格欺诈。”


京东客服说:“这不涉及价格欺诈,只是正常的价格变动。”

发表时间:2018-06-08 11:36 跟帖 返回顶部

7楼 亭林老师说:

15284294364645171_550_550.jpg

15284294517094921_550_550.jpg

15284294638778171_550_550.jpg

京东认为有这张说明就表示这套书没有设计价格欺诈,价格欺诈行为就和京东没有任何关系。

京东认为出版社的行为也是合法的,只是正常的价格变动。

发表时间:2018-06-08 11:45 跟帖 返回顶部

8楼 亭林老师说:

15284316418237071_550_550.jpg

15284316622505001_550_550.jpg

京东既然认为京东没有错,时代飞鹭没有错。难道是我们消费者错了?

发表时间:2018-06-08 12:21 跟帖 返回顶部

9楼 亭林老师说:

出版社的谎言竟敢还公开说明。

一套鲁迅全集,1980年定价假如是20元。


2018年定价是1200元。


都是同一个出版社出版的,同样的设计。


你可以在1980年印刷的鲁迅全集上贴1200元价格标签销售??


时代飞鹭就是这么干的?函套上印刷168元,函套也是刚印刷的啊。你说你价格变动,你自己为什么不印刷188元的价格呢?何况你的书的真实价格既不是168元,也不是188元,而是168.8元啊,你怎么解释这个价格呢??

发表时间:2018-06-08 12:41 跟帖 返回顶部

10楼 亭林老师说:

15284344327099181_550_550.jpg


15284344484270051_550_550.jpg


  京东客服昨天(6月7号)上午来电,表示愿意“退一赔三”,给188x3=564元赔偿。说联系出版社给我赔偿。
  京东客服今天上午(6月8号)11点30分来电,表示不愿意做任何赔偿,她们说:“我们联系出版社了,出版说这是正常的价格变动。没有及时通知消费者表示抱歉。”
  我说:“你们这是价格欺诈。”
  这种打印高价条码,覆盖低定价的行为违法么??
  《季羡林谈智慧人生》
  四本书实际单本汇总定价是168.8元。
  四本书函套装,函套实际印刷定价是168元。
  出版社打印188元的价格标签覆盖掉168元。
  京东以原价188元,打69折销售,页面实际显示129.3元。
  但是实际计算结果是:188X0.69=129.72元。
  不管怎么算,京东自己还是价格欺诈呀!

发表时间:2018-06-08 13:08 跟帖 返回顶部

11楼 匿名网友说:

既然出版社有正式文件说明提价,也通过相关部门批准,那就是按提价后的算啊,京东作为销售方是不可能私自提原价的。

这事没有哪一方是错的,为什么非要强调商家没错就等于是消费者错呢?

发表时间:2018-06-08 14:39 跟帖 返回顶部

12楼 亭林老师说:

京东客服来电暗示我:“你就不拍别人私下找你麻烦?”

他们要求在不赔偿的情况下。我要删除微博,删除公众号原创文章。说对京东影响不好。

我说我不和你们做任何交易。公众号原创文章是我用真实姓名发的第一篇,我为什么要删除?

微博文章我删除了。想不到这么大的公司,也干小痞子的伎俩。


京东打0.69折的价格也是错的啊。你们自己去计算计算。

谁的错,国家价格部门会去查的。价格部门如果懒政,谁也没办法。


出版社的意思是说,昨天就和京东商量好了,愿意赔偿。

但是京东得到别人愿意赔偿的承诺之后,也许想独吞赔偿金。

今天上午10点30左右来电对我说没有错。不作赔偿。


随她们怎么玩。又不承认错误,又不提供任何客服,既不想承担责任,又不不想别人写文章暴露。

这就是大公司的经营理念。

发表时间:2018-06-08 21:56 跟帖 返回顶部

13楼 亭林老师说:   京东6月6号来电表示愿意“退一赔三”。
  
  “时代飞鹭”公司当天想京东表示愿意“退一赔三”。
  
  京东6月7日老店表示不愿意“退一赔三”,因为京东没有任何错误,“时代飞鹭”公司也没有任何错误。
  
  然后继续举报京东价格欺诈。
  
  6月8号“时代飞鹭”来电,表示承认自己有错。也说自己6月号就愿意“退一赔三”了。8号同样愿意“退一赔三”,无条件。
  
  我说我本来只要“退一赔三”就可以了,但是京东出尔反尔。你们承诺给他赔偿之后,他立即否定给我赔偿的承诺。
  
  6月8日,京东来电恐吓我,要求我删除公众号文章,删除微博文章,暗示我找小痞子骚扰我——“你就不怕别人看到你微博文章私下找到你影响你生活?”
  
  6月9号17点30左右,京东来点,继续否定非常的承诺。她说:“经销商说了,你要删除公众号文章,微博文章她才赔偿你。”
  
  我说:“时代飞鹭没提任何要求,直接愿意赔偿,只是你们恐吓我要我删除文章。”
  
  京东说:“没有人恐吓过你。然后挂机了。”
  
  这样就是冒着生命危险在投诉。丢掉一条性命,也要投诉!
  
  价格欺诈,还死不赔偿,出尔反尔,经销商愿意赔偿,京东立即否定,说人家有附加条件才赔偿。人家没有任何附加条件。
  
  整个过程,京东一直是不提供客服。我投诉之后京东才找我的。昨天甚至暗示骚扰我。

发表时间:2018-06-09 17:54 跟帖 返回顶部

14楼 亭林老师说:   京东6月6号来电表示愿意“退一赔三”。
  
  “时代飞鹭”公司当天向京东表示愿意“退一赔三”。
  
  京东6月7日来电表示不愿意“退一赔三”——因为京东没有任何错误,“时代飞鹭”公司也没有任何错误。在原始价格上贴高价属于正常的调价。
  
  然后我继续举报京东价格欺诈。
  
  6月8号“时代飞鹭”来电,表示承认自己有错。也表示自己6月号就已经愿意“退一赔三”了。8号同样愿意“退一赔三”,无条件。
  
  我说我本来只要“退一赔三”就可以了,但是京东出尔反尔。你们承诺给他赔偿之后,他立即否定给我赔偿的承诺。所以我要京东1000元精神损失费。
  
  6月8日,京东来电恐吓我,要求我删除公众号文章,删除微博文章,暗示我找小痞子骚扰我——“你就不怕别人看到你微博文章私下找到你影响你生活?”
  
  6月9号17点30左右,京东来电,继续否定之前的承诺。她说:“经销商说了,你要删除公众号文章,微博文章她才考虑赔偿你。”
  
  我说:“时代飞鹭没提任何要求,直接愿意赔偿,只是你们恐吓我要我删除文章。”
  
  京东说:“没有人恐吓过你。然后挂机了。”
  
  这样就是冒着生命危险在投诉。丢掉一条性命,也要投诉!
  
  价格欺诈,还死不赔偿,出尔反尔,经销商愿意赔偿,京东立即否定,说人家有附加条件才赔偿。人家没有任何附加条件。
  
  整个过程,京东一直是不提供客服。我投诉之后京东才找我的。昨天甚至暗示骚扰我。

发表时间:2018-06-09 18:04 跟帖 返回顶部

15楼 亭林老师说:   京东6月6号来电表示愿意“退一赔三”。
  
  “时代飞鹭”公司当天向京东表示愿意“退一赔三”。
  
  京东6月7日来电表示不愿意“退一赔三”——因为京东没有任何错误,“时代飞鹭”公司也没有任何错误。在原始价格上贴高价属于正常的调价。
  
  然后我继续举报京东价格欺诈。
  
  6月8号“时代飞鹭”来电,表示承认自己有错。也表示自己6月号就已经愿意“退一赔三”了。8号同样愿意“退一赔三”,无条件。
  
  我说我本来只要“退一赔三”就可以了,但是京东出尔反尔。你们承诺给他赔偿之后,他立即否定给我赔偿的承诺。所以我要京东1000元精神损失费。
  
  6月8日,京东来电恐吓我,要求我删除公众号文章,删除微博文章,暗示我找小痞子骚扰我——“你就不怕别人看到你微博文章私下找到你影响你生活?”
  
  6月9号17点30左右,京东来电,继续否定之前的承诺。她说:“经销商说了,你要删除公众号文章,微信文章她才考虑赔偿你。”
  
  我说:“时代飞鹭没提任何要求,直接愿意赔偿,只是你们恐吓我要我删除文章。”
  
  京东说:“没有人恐吓过你。”然后挂机了。
  
  这样就是冒着生命危险在投诉。丢掉一条性命,也要投诉!
  
  价格欺诈,还死不赔偿,出尔反尔,经销商愿意赔偿,京东立即否定,说人家有附加条件才赔偿。人家没有任何附加条件。
  
  整个过程,京东一直是不提供客服。我投诉之后京东才找我的。昨天甚至暗示骚扰我。

发表时间:2018-06-09 18:14 跟帖 返回顶部

16楼 亭林老师说:

福建省新闻出版广电局说没有批准此书定价贴188元。原来书上印刷的定价才是合法定价。

电话0591-8757-9753(出版管理处)一个女性工作人员讲的。

发表时间:2018-06-11 11:27 跟帖 返回顶部

17楼 匿名网友说: 这个我觉得从消费者角度来说,是销售商-京东的问题,因为他从供应商进货时没有对这个重贴价签问题弄明白,而京东可以把问题推给经销商,甚至出版商,跟消费者没关系,京东要积极处理才对。

发表时间:2018-06-12 15:48 跟帖 返回顶部

18楼 亭林老师说:

从京东商品页面提供的两张标准图书照片可以看出,京东自己知道这书函套上本来印刷的价格是168元。因为供应商给京东提供的标准照片是没有粘贴条码打印的价格的,是最原始的价格。清清楚楚写的168元。

既然买的京东自营的图书,那京东应该负责。消费者不管理是从哪里的进货的。

15288709448883841_550_550.jpg


15288709597945391_550_550.jpg

发表时间:2018-06-13 14:23 跟帖 返回顶部

19楼 匿名网友说:

15291228339692491_550_550.jpg

15291228499840251_550_550.jpg

15291228629651031_550_550.jpg

15291228775687521_550_550.jpg

15291228932796011_550_550.jpg

发表时间:2018-06-16 12:21 跟帖 返回顶部

20楼 亭林老师说:

我就搞不懂京东是什么思维。客服人员都被培训傻了!

正常人都能看得出来,此事京东肯定有错。

但是京东认为他们没错。

你没错难道是消费者错了??

认错就这么难么??

你永不认错,还怎么改正错误呢?

你不想改正错误,怎么改进服务呢?

发表时间:2018-06-16 21:53 跟帖 返回顶部

1 2 下一页
跟贴 网友跟贴仅代表个人看法,并不代表本网观点和立场。请您跟帖时遵守相关规定

用户名: 密码: