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江苏省市监局信息公开机构的联系电话无人接听    发表时间:2019-07-24 11:59
chenyikou给领导留言:

江苏省市监局信息公开机构的联系电话无人接听

原创:沈海龙龙翰咨询今天




龙翰咨询2019年7月4日,我以邮政快递方式向江苏省市场监督管理局所在的南京市草场门大街107号龙江大厦投递了一封快件,详单号1197143605979,是为申请以下政府信息公开:公开苏价检(2009)189号文件施行时你机关掌握的处理企业法人(非提供公共服务的企业)违法收费的举报事项“按法定期限办理”时的法定期限,及该规定多少日内办结的“法定期限”的依据。

我在所需信息的用途栏陈述:“本人因撰写价格违法行为投诉举报方面的论文需要,发现苏价检(2009)189号物价局关于印发《江苏省价格举报工作规定》的通知 ,其十二条规定:“办理涉及《信访条例》第十四条规定范围内的价格或收费举报,应当自受理之日起60日内办结,情况复杂的,经批准后可以适当延长办理期限,但是延长期限不得超过30日,并告知举报人延期理由。其他的价格举报事项按法定期限办理。”而根据信访条例第十四条第一款规定,举报人举报企业法人比如开发商乱收费、百货超市价格违法行为时,因其不属十四条第一款信访范围。但属于189号文件第十二条中的其他价格举报事项,你机关发文明确对其他价格举报事项按法定期限办理,这说明你机关掌握了其他价格举报事项的法定期限信息(指多少自然日或多少工作日的数量)及其依据。申请人知道2019年4月1日前价格投诉通常应60日办结,但就没有找到举报人对销售企业提起价格违法行为举报时,物价行政机关应在什么法定期限内办结的规定,故恳请你机关依法向申请人公开。请注意,即使需要公开的包含法定期限的依据当前被废止或被清理或者法定期限已不适用,你机关仍应按要求向我公开。如果对于按法定期限办理的“其他的价格举报事项”,原省物价局在2009年末前对该范围内的价格举报规定有办结期限的,也请一并公开相关规定。”

7月5日上午,我登录网络查询前述详单号发现由18061770965的同志派送,遂短信与他联系,明确告知此快件是送龙江大厦的江苏省市场监督管理局办公室负责人。预留的联系电话02585537519,就是该机关的联系电话。邮递员说好的。我一直有个僵化认识,省级行政机关的服务态度是远逊于地市级行政机关的,他们为了绝地气,往往不屑于与各市县的普通群众直通电话。我担心快递人员与这个电话联系时,会打不通,而导致邮件出现意外的下落不明。

我与邮递员联系后,拨打该电话,还真的打不通,我从善意的角度理解,或者该局办公室的人员刚好出差的出差了,上厕所的上厕所了,向领导汇报工作的,正在汇报工作。随后查询发现,该邮件在7月5日上午已妥投到收发室。

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即使如此,我仍是担心收发室的同志未将邮件送到局办公室,或者这个收发室同时服务多个机关、单位,或者江苏省市场监督管理局的办公室同志没有每天按时到收发室提取邮件的习惯,导致邮件灭失。我仍想通过电话与该机关确认一下,让心里有个底。7月8日上午11:30、7月9日下午17:23,7月10日下午13:03、7月19日下午17:15、7月23日上午9:14、7月24日上午10:48,我拨打前述025-85537519,均较长时间无人接听。

于是我就在该网站找到了纪检监督投诉电话025-85537739,希望向这个电话投诉该机关负责政府信息公开工作的办事机构的咨询电话,始终处在无人值守的状况。让我意外的是,这个投诉监督电话,也是应对公众的无人值守电话,我在7月19日9:44、17:16,7月23日9:15,7月24日10:49拨打均无人接听。

从7月5日送达,到今天7月24日,是第十三个工作日。该机关在其主动公开的政府信息公开指南中承诺:“我局收到政府信息公开申请,能够当场答复的,当场予以答复;不能当场答复的,自收到申请之日起15个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,经我局政府信息公开工作机构负责人同意,告知申请人,延长答复的期限最长不超过15个工作日。”尽管尚未超过15个工作日,或者该局机关已办妥答复正在准备邮寄给我,但是,该江苏省市场监督管理局在政府信息公开指南中公开的联系电话025-85537739,始终无人接听,这不能不让我产生合理怀疑:该江苏省市场监督管理局的政府信息公开工作机构正常无人上班,或者就是养闲人的,闲人都出去蹓跶了。

建议江苏省市场监督管理局在政府信息公开指南中删除该联系电话,反正永远打不通,公开出来立贞节牌坊,空聊老爷作气。也建议江苏省市场监督管理局取缔该机关由纪检组织监督本局政府信息公开服务质量的做法,该局的纪检监督电话始终不通,这本身说明这监督电话接听人员,十有八九是上二线的人管的,上不上班都拿工资。不想做事的,就不要让他做事,并且将监督电话号码85537739也删除了,否则,尽管电话旁聊天的人拒接,但是电话铃声会给他刷存在感的。

二O一九年七月二十四日


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