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当前位置: 人民网江苏频道 - 给领导留言 - 无锡 - 举报江苏无锡联通多次违法修改客户协议
举报江苏无锡联通多次违法修改客户协议    发表时间:2019-08-05 12:08
B***给领导留言:

举报江苏联通多次擅自修改协议,本人在7月10日在微信联通公众号易联卡办理了易联卡套餐,号码:1862637638*,当时看到公众号宣传页面套餐内19元包含国内3gb流量,套餐外包含国内流量1元1g达到3元流量不在计费,易联卡流量受用规则当月流量达到100g关闭上网功能如当月解除封顶超出部分按照套外资费收取(达到3元流量不在收费),11号联通擅自修改了协议,修改成了100g后限速128kb,很无奈大国企一点契约精神没有,我极其失望,向联通反应过联通已经取消了我的限速服务,可今天又把限速服务添加了上去,更可耻的是加上限速服务开通时间是开卡激活的时间,真是无法无天,可恨至极,希望贵部帮助我恢复联通原协议,(有截图证据如需提供我会配合)现在联通又私改套餐,没经过用户的允许下私自变更用户的已经生效的套餐,我及其愤怒,我非常无奈请你们帮帮我们弱势群体吧,谢谢

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